FAQ und Kontakt

 🛍️ 🚧 Zoll- und Bearbeitungsgebühren / Verzollungskosten

• Werden für Bestellungen aus der Schweiz Zoll- und Bearbeitungsgebühren vererchnet?
  Für Bestellungen aus der Schweiz werden bei der Bezahlung in unserem Shop, keine Zoll- sowie Bearbeitungsgebühren anfallen. Was nicht bedeutet, dass die Bestellungen Zollfrei in die Schweiz versandt werden können. Bestellungen ab einer Höhe von 65.- CHF werden vom schweizer Zoll als Zollpflichtig deklariert.
  Die MWST wird mit einem Stuersatz von 7.7% berechnet.

• Wie sicher ist die Bezahlung?
  Beim Zahlungsverkehr legen wir höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Unser Shop ist SSL-Zertifiziert und alle Abwicklungen werden von einem speziell sicherheits-spezifizierten Partner durchgeführt. Der Datenaustausch ist somit sicher und kann von Dritten nicht mitgelesen werden.

• Muss ich um eine Bestellung anzulegen ein Konto eröffnen?
  Es ist nicht zwingend ein Kundenkonto zu eröffnen um eine Bestellung anzulegen, jedoch ist es von Vorteil. Die notwendigen Daten können so direkt übertragen werden.
  
  
• Wie eröffne ich ein Kundenkonto?
  Ein Kundenkonto zu eröffnen geht in wenigen Schritten. Klicke "Konto erstellen" und vermerke die notwendigen daten wie "Vor- und Nachname, E-Mailadresse und ein Passwort". Zum Schluss muss zur Sicherheit deine E-Mailadresse bestätigt werden und schon hast du ein Kundenkonto.
  
  
• Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es ändern?
  Beim Login kannst du auf "Hast du dein Passwort vergessen?" klicken und mit deiner E-Mailadresse entsprechend ein Link für das Zurücksetzen des Passwortes erhalten.

•  Achte auf die Grössentabellen in der Produktbeschreibung um die passende Grösse zu finden.
  Du kannst dir ein entsprechend passendes Produkt aus deinem Kleiderschrank nehmen, die Masse messen und die Messwerte mit de Massen aus der Grössentabelle vergleichen.
  
  🌍 Der Umwelt zuliebe 🌍
  Bitte bestelle keine Produkte lediglich zur "Anprobe". Die Hin- und Rücksendungen schaden unserer Mutternatur und Umwelt, zudem sind diese Kostenpflichtig.
  
  Unsere Produkte werden mithilfe eines hoch effizienten "Kornit" Druckers produziert, der durch die Verwendung einer Fixierflüssigkeit die besten Voraussetzungen für ein langliebiges Produkt liefert. Durch einen wasserbasierten Untergrund und eine umweltfreundliche Tinte werden chemische Substanzen vermieden und der Nachhaltigkeitsgedanke gestärkt.

• Das Kleidungsstück sollten Sie vor dem Waschen "nach links" drehen - in der Praxis heisst dies, das Innere des Produkts nach Aussen zu stülpen. Des Weiteren darf dieses Kleidungsstück maximal bei einer Temperatur von 30° gewaschen werden und nicht in den Trockner geben, sowie nur auf links bügeln.